搜索:
您当前的位置:首页 >> 信息公开 >> 基层信息

娄底福彩举办视频票销售厅工作人员礼仪培训班

作者:彭思思 文章来源:娄底市福彩中心 发布时间: 2017-10-12 字体:【】【】【

  为提升福彩视频票销售厅从业人员的自身素质、服务质量,9月28日至9月29日,娄底市福彩中心在娄星区军供大酒店举办全市视频票销售人员专业礼仪业务培训班,全市五个视频票销售厅所有工作人员分两批参加培训。

  此次服务礼仪培训,旨在提高中福在线销售厅整体服务水平,提升中福在线销售厅整体形象,娄底市福彩中心邀请湖南丽尔礼仪咨询公司的专业讲师进行授课,课程内容包括职业形象塑造、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等多个方面,此外还有情景演练环节,让学员模拟日常销售厅情景,引导学员学习解决问题以及化解矛盾冲突。?

  参训的各位工作人员表示,通过此次培训,自己增强了服务意识,丰富了服务礼仪方面的基础知识,学会了服务礼仪标准规范动作,在今后的日常工作会更加注意服务方式方法,努力做好本职工作。